Politique de confidentialité
Chez Calotech Inc., nous prenons au sérieux la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels de nos utilisateurs. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons, transférons et stockons les renseignements personnels.
Cette politique s’applique à l’utilisation du site Web calotech.ca. En utilisant notre site, vous acceptez l’utilisation de vos informations personnelles telle que décrite ci-dessous.
Collecte de renseignements personnels
Nous collectons les types de renseignements personnels suivants :
- Informations de contact : nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale, nom de l’entreprise.
- Informations relatives aux services : détails sur vos projets, historique de facturation, informations nécessaires à l’ouverture de dossier ou à la prestation de service.
- Informations sur l’utilisation de notre site web : adresse IP, fichiers de journal, identifiants de l’appareil, informations sur le navigateur, interactions.
- Préférences de service : type de services requis, préférences de communication.
Nous collectons ces renseignements par :
- Formulaires en ligne (contact, demande de soumission).
- Communications directes (en personne, téléphone, vidéoconférence).
- Cookies, fichiers journaux et technologies de suivi.
- Communications par courriel.
Nous obtenons toujours votre consentement avant de collecter des renseignements sensibles.
Utilisation des renseignements personnels
Nous utilisons vos données pour :
- Fournir nos produits et services.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
- Communiquer avec vous concernant vos demandes, soumissions et dossiers en cours.
- Améliorer nos services et personnaliser l’expérience client.
- Traiter les candidatures (dans le cadre de recrutement).
Divulgation à des tiers
Nous ne vendons pas vos renseignements. Nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs tiers pour opérer notre entreprise (ex: services informatiques, livraison), sous réserve d’obligations de confidentialité strictes. Nous pouvons aussi divulguer des renseignements lorsque requis par la loi.
Âge de consentement
Nos services ne s’adressent pas aux personnes de moins de 14 ans. Si nous découvrons que nous avons collecté des renseignements sans consentement parental, ils seront supprimés rapidement.
Conservation et destruction
Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire pour les fins auxquelles ils ont été collectés, puis les détruisons de façon sécuritaire ou les anonymisons conformément à la loi.
Sécurité
Nous appliquons des mesures physiques, administratives et techniques pour protéger vos données. Notre site utilise HTTPS avec SSL, un pare-feu et des sauvegardes régulières. Seuls les employés autorisés y ont accès.
Accès et rectification
Vous avez le droit de demander l’accès et la rectification de vos renseignements personnels en contactant notre responsable de la protection des renseignements personnels ci-bas.
Fournisseurs tiers et Outils numériques
Nous pouvons utiliser des fournisseurs tiers pour le bon fonctionnement de nos activités numériques. Ces fournisseurs possèdent leurs propres politiques de confidentialité :
- Hébergement web : Triaxe
- Google (Analyse et services) : Analyse de données et statistiques.
Divulgation requise par la loi
Nous pouvons divulguer vos renseignements pour respecter la loi, protéger nos droits ou la sécurité du site et des utilisateurs.
Transactions d’entreprise
En cas de fusion ou acquisition, vos données pourraient être transférées conformément à la loi et protégées.
Liens externes
Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.
Modifications
Cette politique peut être modifiée à tout moment pour refléter les changements de nos pratiques ou de la loi.
Commission d’accès à l’information du Québec
Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse à une demande concernant vos renseignements personnels, vous pouvez contacter la Commission d’accès à l’information du Québec :
Bureau 900, 2045 rue Stanley, Montréal (QC) H3A 2V4
Téléphone : 514 873-4196 / Sans frais : 1 888 528-7741
Courriel : cai.communications@cai.gouv.qc.ca
Site : www.cai.gouv.qc.ca
Contact (Responsable Loi 25)
Pour toute question relative à cette politique ou à vos renseignements personnels, veuillez contacter notre responsable :
Vicky Moreau
Actionnaire, responsable des ressources humaines et administratives
Calotech Inc.
176 rue Jobidon, Québec (Qc) G1B 3M1
Téléphone : (418) 847-1974
Dernière mise à jour : 16 décembre 2025